¿Las prendas tienen cambio?
Sí, podés solicitar el cambio de una prenda siempre que se encuentre en perfecto estado, conserve sus etiquetas y no sea un producto de SALE.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Para las compras online, tenés un plazo de 10 días desde la recepción del pedido para solicitar el cambio.
¿Cómo realizo un cambio?
Si necesitás realizar un cambio, comunicate con nosotros por WhatsApp y te indicaremos cómo proceder.
Si es necesario enviar la prenda, el producto deberá ser enviado a nuestro domicilio. Los costos de envío del cambio quedan a cargo del cliente.
Cuando recibamos la prenda, coordinaremos el cambio por el producto elegido, sujeto a disponibilidad.
¿Qué pasa si la prenda llega con algún inconveniente?
Si recibís una prenda con algún inconveniente, tenés 48 horas desde la recepción del pedido para comunicarte con nosotros.
En ese caso, escribinos por WhatsApp enviando una foto de la prenda y explicándonos el inconveniente para que podamos ayudarte a resolverlo.
Importante
Los productos de SALE no tienen cambio.